Mentions légales

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Données personnelles 

Nous collectons votre adresse mail, nom, prénom et date de naissance à des fins d’opérations marketing uniquement (newsletters par exemple). En cochant la case « Recevez les offres spéciales de nos partenaires », vous acceptez que ces informations soient communiquées aux sites officiels des artistes. 

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant ou les supprimer en envoyant un e-mail à gestion@merch.fr.

Informations relatives à l’exercice du droit de rétractation

S’agissant du droit de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. 

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

S’agissant des effets de la rétractation :

Remboursement : En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Retour du bien :

Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours. 

Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.

Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire dûment rempli uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat à l'adresse suivante :

À l'attention de

Encore Merci Merchandising

24 rue du Champ de l’Alouette

75013 Paris – France

0145422424

info@merch.fr

 

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.



Directeur de publication : Juliette METZ


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